Apple App Store & Google Play Support URL

Destek ve Yardım Merkezi

Tansiyon, Şeker ve İlaç Takip Mobil Uygulaması

Kullanım Rehberi • Sık Karşılaşılan Sorunlar • Teknik İletişim

Tansiyon Şeker İlaç Takip

Tansiyon Şeker İlaç Takip

Paket: com.buteooo.sagliktakip • Sürüm: 1.0.0

Platform: iOS 15.1+ (iPhone) & Android 7.0+ (Tüm Cihazlar)

notifications_active

İlaç Alarmları

Alarmlarınızın çalması için telefonunuzun Ayarlar > Bildirimler bölümünden uygulamaya izin verildiğinden emin olunuz.

qr_code_scanner

Barkod Tarama

Kamera açılmıyorsa Ayarlar > Gizlilik > Kamera menüsünden uygulamamıza kamera iznini aktif hale getiriniz.

mic

Sesli Asistan

Mikrofon ve Konuşma Tanıma izinleri açık olmalıdır. Sessiz bir ortamda net ve anlaşılır şekilde konuşunuz.

help Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

1. Telefonum sessizdeyken ilaç hatırlatıcı çalar mı?

Cihazınız "Rahatsız Etme" veya "Sessiz Mod"da olduğunda iOS/Android işletim sistemi gereği görsel bildirim gösterilir. Kritik alarmlar için uygulama içi "Ayarlar > Sesli Hatırlatıcı" seçeneğini aktif tutmanızı öneririz.

2. Yeni telefona geçerken sağlık verilerimi nasıl aktarabilirim?

Tüm veriler cihazınızda yerel olarak saklandığından, iPhone kullanıcıları iCloud Cihaz Yedeklemesi ile, Android kullanıcıları ise Google Cihaz Transferi aracıyla yeni telefonlarına geçerken tüm verileri otomatik olarak aktarabilirler.

3. Doktoruma raporu PDF olarak nasıl kaydederim?

Alt menüdeki "Raporlar" simgesine dokunun. Tarih aralığını (Son 7 Gün, 30 Gün vb.) seçin. "Raporu Paylaş" veya "PDF İndir" butonuna tıklayarak doğrudan doktorunuza iletin veya cihazınıza kaydedin.

4. Tüm verilerimi nasıl silebilirim?

Uygulama içerisinden Ayarlar sekmesine gidin. "Veri Yönetimi" başlığı altındaki "Geçmişi Temizle" ve "İlaç Kütüphanesini Temizle" seçenekleriyle tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.

bug_report Geri Bildirim & Hata Bildirimi (Bug Report)

Uygulamada bir sorunla karşılaştıysanız veya yeni bir özellik önermek isterseniz bize doğrudan iletebilirsiniz.

Doğrudan Destek E-Postası

Teknik ekibimiz en geç 24 saat içinde yanıt vermektedir:

destek@efektwebtasarim.com.tr

Geliştirici Şirket Bilgisi

Efekt Web Tasarım (Şahin Başer)

Antalya, Türkiye

Tel: +90 544 544 34 07

Hata Bildirirken Nelere Dikkat Edilmeli?

• Telefon modeliniz ve işletim sistemi sürümünüz (örn: iPhone 14 Pro, iOS 17.5)

• Sorunun hangi ekranda gerçekleştiği (Tansiyon ekleme, İlaç hatırlatıcı vb.)

• Varsa ekran görüntüsü veya hata mesajı metni

AI Danışman
Sizi Yönlendireyim mi?
WhatsApp Destek